안녕하세요. 바이엔슈테판 비어를 즐겨마시고 사랑하는 일인입니다.

다름이 아니라, 저번주 신세계 의정부점에서 어렵게 구매한 비투스 전용잔세트 2개중
2개 전부 전용잔 로고가 주변 맥주병사이에서 스크레치가 나서 황당하고 많이 속상합니다.
제가 구매 후 둘째출산으로 경황이 없어서 어제 확인해보니 첨부파일 사진처럼
로고가 다 스크레치가 났습니다.
그냥 환불하고 청담ssg까지 가서 다시 살까 생각도 해봤는데..
사는 곳이 강북 노원인데다 둘째보랴 첫째보랴 여건이 도저히 다시 구매하기가 불가능해서..

잔만 본사차원에서 교환을 해주실수 있는지 이렇게 문의드립니다.
정말 기다려온 비투스 전용잔인데 너무 속상하네요.
교환해주시길 부탁드려봅니다.