2014년 8월 21일에 이마트 대전터미널점에서 바이엔슈테판 3입기획을 구입하여 증정품으로 전용잔(슈테파니 500ml 전용잔)을 받았습니다

그런데 전용잔에 제조상 과실로 보이는 문제점을 두 가지 발견하였습니다

첫 번째 사진을 보면 잔 주둥이 부분 사출이 불량합니다

두 번째 사진은 잔에 얼룩이 보이는데 이 부분은 잔 안쪽이나 바깥쪽에 이물이 묻어 생긴 얼룩이 아니라 제조시 생긴 자국인거 같습니다 손으로 만져지진 않지만 육안으로는 쉽게 확인 가능합니다

제조사가 Sahm GmbH이고 원산지가 독일이라는데 품질은 예상밖이네요

구매처에서 교환하려고 이마트 직원과 남아있는 재고품 다 열어봤는데 정상품은 없었습니다 눈으로 딱 봐도 유통과정에서 생긴 흠집이나 파손이 아닌 전량 사출 불량이었습니다

정상품으로 교환받을 방법은 배급사인 베스트바이앤베버리지사에 직접 청구하는 것이 유일하다고 생각하여 교환요청하오니 이에 신속한 조치 바랍니다